Pas de désistements, mais une attention maximale : au DigitalBreakfast25, des décideurs du commerce se sont réunis pour un échange inspirant sur l’avenir numérique. Dans le hall ouvert du Freiruum à Zoug, il est devenu clair ce qui compte vraiment en 2025 : de bonnes données, des stratégies claires et une véritable proximité avec le client.
Andy Sattlegger, PDG d’ITB-Swiss, a résumé la situation dès le début : « Il existe encore aujourd’hui des entreprises qui gèrent leurs données produits dans Excel – cela ne devrait plus être le cas en 2025. » Son message insistant : quiconque ne gère pas ses données de manière structurée bloque son propre développement numérique.
Stefan Ruf, CMO d’ieffects, a repris cette idée et s’est concentré dans son discours percutant sur la réelle valeur ajoutée des données. Il ne s’agit pas seulement de numériser les processus, mais de se différencier clairement de la concurrence grâce à un travail de données intelligent. Qu’il s’agisse d’un bon de livraison numérique ou d’une commande vocale, des prototypes concrets ont été présentés, montrant déjà ce qui pourrait être la norme demain.
Outre les contributions inspirantes, le dialogue et le réseautage étaient au centre de l’attention. 15 entreprises étaient représentées, on a posé des questions, remis en question et réfléchi plus loin. Et oui, on a aussi ri.
Conclusion : ceux qui étaient présents au DigitalBreakfast25 savent maintenant non seulement où se situent les problèmes, mais aussi à quoi peuvent ressembler les solutions.
Urs Marti, PDG et fondateur d’ieffects, a souligné par la suite l’importance du partenariat et de la vision à long terme :
« Si les données sont la base, alors l’interaction de la technologie et de la compréhension du commerce décide si un réel bénéfice en découle. Nous ne développons pas seulement des logiciels, mais nous développons avec nos partenaires de nouvelles façons de penser, afin de servir les clients plus facilement, plus rapidement et de manière plus personnalisée. »
Cette attitude était palpable tout au long de l’événement – et donne envie d’en savoir plus.
