Lorsqu’il s’agit de commander des articles chez un commer\u00e7ant, la plupart des gens, pour ne pas dire tous les gens, sont des \u00eatres d’habitude. Un passage \u00e0 une nouvelle technologie, par exemple, n\u00e9cessite de la s\u00e9curit\u00e9. Et celle-ci doit \u00eatre garantie d’une mani\u00e8re ou d’une autre, ce n’est qu’alors que la transformation r\u00e9ussira. <\/p>\n\n
Il y a environ 20 ans, la plupart des commandes \u00e9taient pass\u00e9es par t\u00e9l\u00e9phone ou par \u00e9crit, voire m\u00eame par fax \u00e0 l’\u00e9poque. Avec la num\u00e9risation des canaux de commande, le comportement de commande a chang\u00e9 de mani\u00e8re fulgurante. <\/p>\n\n
Avant de proc\u00e9der \u00e0 un tel changement, le client veut s’assurer que le changement en vaut vraiment la peine. Bien entendu, le passage \u00e0 une nouvelle technologie est soutenu par de nombreux messages publicitaires et des cas d’utilisation pratiques. <\/p>\n\n
La r\u00e9ussite d’une transformation num\u00e9rique d\u00e9pend en grande partie du grossiste. Si l’entreprise croit en sa solution, cette conviction est transmise \u00e0 l’ext\u00e9rieur avec une clarification. Cela se fait en partie de mani\u00e8re tout \u00e0 fait inconsciente – mais l’effet est tout de m\u00eame l\u00e0 et influence tout l’environnement. Les collaborateurs, les clients et les fournisseurs se sentent ainsi motiv\u00e9s et font en sorte que le passage \u00e0 une solution num\u00e9rique soit une r\u00e9ussite et soit viable. <\/p>\n\n
Ce sont justement les collaborateurs en contact direct avec la client\u00e8le qui peuvent donner l’exemple de la transformation. Par exemple, en utilisant et en mettant en pratique le moyen de commande num\u00e9rique directement sur place chez le client. Avec un sourire sur le visage pendant l’utilisation, la conviction se transmettra en quelque sorte sans mot dire au client. Oui, il veut l’essayer lui-m\u00eame, en souriant joyeusement lui aussi. <\/p>\n\n
Avec une application native, on est, en tant que grossiste, directement dans la main du client. Et ce, pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 o\u00f9 le besoin de passer une commande se fait sentir. Le client voit alors directement le marketing et d\u00e9cide imm\u00e9diatement – ce qui est disponible, ce qui est avantageux. Il re\u00e7oit le service directement sur le lieu de l’\u00e9v\u00e9nement et est incroyablement proche de leur entreprise. <\/p>\n\n
Auparavant, c’\u00e9tait le service ext\u00e9rieur qui devait cr\u00e9er cette proximit\u00e9. Seulement, on ne peut pas \u00eatre toujours et partout chez le client. Il est beaucoup plus d\u00e9tendu d’offrir \u00e0 ses clients une solution enti\u00e8rement num\u00e9rique et d’avoir ainsi l’esprit libre pour faire des choses vraiment nouvelles et passionnantes. Les clients deviennent ainsi libres d’une certaine mani\u00e8re, tout en \u00e9tant directement int\u00e9gr\u00e9s dans l’action. Cela permet d’optimiser la fid\u00e9lisation des clients.<\/p>\n\n
Chez ieffects, nous investissons beaucoup de temps et de cr\u00e9ativit\u00e9 dans l’am\u00e9lioration de l’exp\u00e9rience utilisateur num\u00e9rique avec des applications de commande natives. Lorsqu’un grossiste s’engage avec nous sur cette voie, c’est pour nous un d\u00e9fi et nous nous r\u00e9jouissons de ne pas simplement reproduire num\u00e9riquement une activit\u00e9 individuelle, mais de la perfectionner sous forme d’application. <\/p>\n\n
Combien de temps et d’efforts investissez-vous dans le marketing num\u00e9rique ? Nous sommes impatients de conna\u00eetre vos id\u00e9es et nous nous r\u00e9jouissons \u00e0 tout moment d’un \u00e9change. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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