Le menu de la semaine prochaine est pr\u00eat. Il ne manque plus que les ingr\u00e9dients. Gunti s’en charge, imm\u00e9diatement, partout et \u00e0 tout moment. Gunti est la premi\u00e8re application de Gunterswiler AG, un grossiste alimentaire de Frauenfeld qui compte 18 employ\u00e9s et un parc automobile moderne de dix v\u00e9hicules. D\u00e9but 2018, la troisi\u00e8me g\u00e9n\u00e9ration de l’entreprise familiale, K\u00f6bi et Susi Gunterswiler, a d\u00e9cid\u00e9 d’apporter son offre directement sur les lieux de travail de ses clients, c’est-\u00e0-dire dans les grandes cuisines des restaurants, cantines, h\u00f4pitaux, foyers et \u00e9coles. <\/p>\n\n
\u00ab Les chefs de cuisine sont de plus en plus jeunes, nous voulions rester dans le coup \u00bb, expliquent les directeurs concernant leur investissement dans l’avenir, avec lequel ils veulent assurer leur position dans la concurrence. Gunti offre un aper\u00e7u de l’ensemble de la vaste gamme de produits, qui va des fruits et l\u00e9gumes frais aux produits laitiers en passant par les produits finis, et attire \u00e9galement l’attention sur les offres sp\u00e9ciales. Des listes d’achats personnalis\u00e9es et l’acc\u00e8s aux commandes pr\u00e9c\u00e9dentes raccourcissent le processus de commande. Une autre particularit\u00e9 de l’application : Gunti fonctionne \u00e9galement dans les chambres froides herm\u00e9tiques, car elle peut \u00eatre utilis\u00e9e hors ligne. <\/p>\n\n
Avoir explor\u00e9 de nouveaux horizons avec une application eCommerce : K\u00f6bi et Susi Gunterswiler sont fiers de cette d\u00e9cision aujourd’hui. Leur courage a \u00e9t\u00e9 r\u00e9compens\u00e9, surtout parce qu’ils ont bien r\u00e9fl\u00e9chi \u00e0 tout : ils ont d’abord choisi ieffects ag de Zurich, un d\u00e9veloppeur d’applications eCommerce exp\u00e9riment\u00e9, qui a su ma\u00eetriser tous les d\u00e9fis, comme par exemple la connexion au logiciel ERP. Une fois l’application termin\u00e9e, ils ont g\u00e9r\u00e9 son lancement sur le march\u00e9 de mani\u00e8re tr\u00e8s consciente. Ils \u00e9taient conscients que de nombreux clients devaient \u00eatre pris par la main. Ils ont donc engag\u00e9 un repr\u00e9sentant commercial qui a montr\u00e9 aux cuisiniers sur place, avec des appareils de test, la simplicit\u00e9 du fonctionnement de l’application. Le bilan : Gunterswiler a non seulement r\u00e9ussi \u00e0 convaincre la plupart de ses clients d’utiliser Gunti, mais a \u00e9galement gagn\u00e9 de nouveaux clients. <\/p>\n\n
Un autre avantage important de l’application : les sources d’erreurs ont pu \u00eatre massivement r\u00e9duites, de sorte qu’il n’y a pratiquement plus de r\u00e9clamations concernant les commandes. Cela permet d’\u00e9conomiser du temps et des nerfs. En g\u00e9n\u00e9ral, Gunti prend moins de temps, car les commandes peuvent \u00eatre trait\u00e9es directement. \u00ab Et comme tout est si simple et clair, c’est-\u00e0-dire que les promotions sp\u00e9ciales et l’affichage de l’ensemble de notre assortiment apparaissent directement sur Gunti, les clients commandent tout simplement plus \u00bb, explique Michael Scheidegger, chef de projet eBusiness chez Gunterswiler AG. Aujourd’hui, un an apr\u00e8s le lancement de l’application, il y a autant de commandes pass\u00e9es via l’application que par t\u00e9l\u00e9phone, soit environ 40 pour cent, et la tendance est \u00e0 la hausse. <\/p>\n\n
C’est pourquoi Gunterswiler AG r\u00e9fl\u00e9chit d\u00e9j\u00e0 \u00e0 une extension de l’application. Certains clients souhaitent l’affichage des stocks. Le d\u00e9veloppement technologique ne s’arr\u00eate pas, m\u00eame dans la gastronomie. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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