{"id":32621,"date":"2022-08-17T10:22:17","date_gmt":"2022-08-17T08:22:17","guid":{"rendered":"https:\/\/ieffects.com\/die-app-als-einziger-kontaktpunkt-zum-kunden\/"},"modified":"2025-08-12T20:46:04","modified_gmt":"2025-08-12T18:46:04","slug":"die-app-als-einziger-kontaktpunkt-zum-kunden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ieffects.com\/fr\/die-app-als-einziger-kontaktpunkt-zum-kunden\/","title":{"rendered":"L&#8217;application comme seul point de contact avec le client&nbsp;\u00a0? "},"content":{"rendered":"\n<p>Je suis convaincu que les applications sur les t\u00e9l\u00e9phones portables deviendront le point de contact le plus important avec le client. Mon entreprise, ieffects, a commenc\u00e9 \u00e0 proposer des solutions mobiles il y a plus de 10\u00a0ans. \u00c0 l&#8217;\u00e9poque, le march\u00e9 mobile \u00e9tait encore un cr\u00e9neau. Aujourd&#8217;hui, c&#8217;est tout \u00e0 fait diff\u00e9rent.   <\/p>\n\n<p>Par exemple, les artisans sur les chantiers utilisent intensivement nos solutions d&#8217;application et appr\u00e9cient l&#8217;utilisation ind\u00e9pendante du lieu. Les applications vont bien au-del\u00e0 de la simple commande. Toute la gamme de services d&#8217;un grossiste est couverte par une solution d&#8217;application bien con\u00e7ue. Outre la fonction de commande normale, la livraison, le processus de retour, le contr\u00f4le de la r\u00e9ception des marchandises, la facturation et bien d&#8217;autres choses encore sont propos\u00e9s en tant que services num\u00e9riques. La transparence, la flexibilit\u00e9 et la rapidit\u00e9 offrent ainsi \u00e0 l&#8217;utilisateur des avantages d\u00e9cisifs.    <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Urs Cast \u2013 Die App als einziger Kontaktpunkt zum Kunden?\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Ci1xMX19iT0?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<p>D&#8217;un autre c\u00f4t\u00e9, en tant qu&#8217;entreprise commerciale, vous vous positionnez comme \u00e9tant comp\u00e9tente en mati\u00e8re de num\u00e9rique et \u00eates donc tourn\u00e9e vers l&#8217;avenir. De plus, vous pouvez d\u00e9velopper votre marque sur ce canal et la rendre visible et tangible. La qualit\u00e9 et la fiabilit\u00e9 jouent souvent un r\u00f4le tout aussi d\u00e9cisif.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ieffects investit dans les points de contact mobiles<\/h2>\n\n<p>C&#8217;est pourquoi, chez ieffects, nous investissons dans des solutions authentiques et natives. Notre objectif est que nos clients commerciaux puissent offrir les meilleures solutions mobiles \u00e0 leur client\u00e8le, que les utilisateurs travaillent avec un smartphone ou une tablette iOS ou Android. Car si l&#8217;application devient le seul point de contact avec les clients, elle doit r\u00e9pondre aux plus hautes exigences, c&#8217;est-\u00e0-dire que les artisans sur le chantier doivent tout simplement l&#8217;adorer.  <\/p>\n\n<p>Quelle est votre exp\u00e9rience avec les applications mobiles en tant que point de contact avec les clients\u00a0?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Je suis convaincu que les applications sur les t\u00e9l\u00e9phones portables deviendront le point de contact le plus important avec le client. Mon entreprise, ieffects, a commenc\u00e9 \u00e0 proposer des solutions mobiles il y a plus de 10\u00a0ans. \u00c0 l&#8217;\u00e9poque, le march\u00e9 mobile \u00e9tait encore un cr\u00e9neau. Aujourd&#8217;hui, c&#8217;est tout \u00e0 fait diff\u00e9rent. 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