Il 26 giugno 2025, più di dieci aziende del commercio di prodotti freschi si sono riunite presso l’hotel 25hours di Zurigo Ovest per guardare insieme al futuro digitale del settore. Numerosi amministratori delegati e decision maker hanno vissuto un pomeriggio pieno di ispirazione, dialogo e approcci concreti per lo sviluppo dei loro processi aziendali.
L’hotel, con la sua architettura urbana, l’arredamento creativo e l’atmosfera aperta, ha offerto la cornice ideale per idee fresche e incontri autentici. Il mix di design, comfort e vivacità rifletteva esattamente ciò che l’evento voleva incarnare: progresso con personalità.
Aggiornamenti dei prodotti con prospettiva
L’apertura è stata fatta da Tony Steinmann di CBT, che ha presentato gli ultimi sviluppi del sistema ERP agris® – una soluzione di gestione merci maturata nel corso di decenni e costantemente adattata al commercio di prodotti freschi.
La sua presentazione ha dimostrato in modo impressionante: agris® è vivo. La soluzione viene costantemente sviluppata – con un chiaro focus sulla facilità d’uso, l’efficienza e le esigenze pratiche del commercio.
Chi non è digitale, perde il treno
Nel secondo intervento, Stefan Ruf, CMO di ieffects, ha parlato dell’importanza crescente delle relazioni digitali con i clienti. Il suo messaggio:
I clienti digitali si aspettano commercianti digitali.
Ruf ha fatto paralleli con piattaforme come Digitec Galaxus, Brack.ch, Revolut, Uber o Airbnb – aziende che sono state pensate in modo digitale fin dall’inizio. L’intuizione centrale: chi non investe nella propria infrastruttura digitale rischia di perdere il passo.
Prototipi con potenziale – e un invito a partecipare alla creazione
ieffects ha poi presentato quattro prototipi visionari che mostrano come le tecnologie moderne possono creare valore concreto nel commercio di prodotti freschi:
- Assistente vocale – Dettare ricette, ordinare direttamente i prodotti corrispondenti
- Bolla di consegna digitale – Registrare facilmente i reclami, direttamente nell’ERP o nel CRM
- Landing page del negozio – Pagine di ingresso marketing con collegamento diretto al negozio
- Rapporto di mercato digitale – Formato visivo di storia nello stile dei social media, direttamente nell’app commerciale
Per l’ulteriore sviluppo di queste soluzioni, ieffects cerca, insieme a CBT, partner di progetto impegnati nel commercio. Chi entra presto non solo beneficia di un vantaggio in termini di innovazione, ma anche di costi di investimento ridotti. Da agosto, ieffects inizierà con visite personali ai commercianti interessati per discutere approcci concreti ai progetti.
Una serata piena di incontri
La conclusione è stata una cena comune nell’ambiente elegante dell’hotel – Tavolata due. A tavoli lunghi si è mangiato, riso e pensato insieme.
L’atmosfera: collegiale, coraggiosa, aperta. Lo scambio: onesto, alla pari e sostenuto dalla convinzione che la digitalizzazione nel commercio di prodotti freschi è un progetto comune. L’ambiente creativo dell’hotel ha contribuito a far nascere nuove idee con la stessa naturalezza dei legami personali.
Il fondatore di ieffects, Urs Marti, si è detto commosso dal feedback positivo degli ospiti:
“Il riscontro dei partecipanti ci mostra che siamo sulla strada giusta. Vogliamo utilizzare questa energia per continuare a pensare al futuro insieme ai nostri partner.”
Grazie a tutti coloro che hanno partecipato. Non vediamo l’ora della prossima tappa – insieme.
