Einen neuen Webshop zu entwickeln, ist oftmals recht visionslos. Es wurden in den letzten 20 Jahren schon mehrere Webshop-Generationen durchlaufen und das Ende der Fahnenstange ist in der Entwicklung vermutlich erreicht. Spannend wird es, wenn man wichtige Kontaktpunkte zu Kunden mobil denkt und diese dabei klug digitalisiert. Wenn man dem Kunden das Leben vereinfacht, wird er schnell adaptieren und die Innovation wird sich auszahlen, ja möglicherweise einen Mehrwert an Kundenbindung generieren.
Es ist manchmal eine Herausforderung, den richtigen Weg für die digitale Zukunft des Unternehmens zu finden. Den richtigen Weg gibt es ja nicht per se. Meistens führen mehrere Wege in die Zukunft und es ist unklar, welcher Weg am zielführendsten sein wird. Für uns als mobile App Manufaktur ist klar, die Zukunft wird mobil sein und mit mobil meinen wir echte, native Apps. Diese Transformation hin zu Apps bietet neue und spannende Chancen.
Eine Transformation ist ein Veränderungsprozess. Veränderungen nehmen Menschen oft als Problem wahr. Im bekannten Buch “Leading Change” von John P. Kotter wird aufgezeigt, dass Veränderungen primär dann erfolgreich umgesetzt werden, wenn ein entschlossenes Management mit einer starken und sinnstiftenden Vision vorangeht. Ausserdem benötigt eine erfolgreiche digitale Transformation primär eines: eine nachhaltige Motivation. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass unsere Apps zu genau dieser Motivation führen, da diese für den Benutzer intuitiv und schnell funktionieren und in der Anwendung richtig Spass machen. Die Motivation fliesst dabei vom Management, über die Mitarbeiter zu den Kunden.
Es ist motivierend, wenn Mitarbeitende mit Kunden neue Erfolge erleben können. Denn wenn sich die Lösung zusätzlich differenziert und von Wettbewerb abhebt, hat man doppelt gewonnen. Durch diese Unterschiedlichkeit holt sich das Unternehmen neue Kraft und Mut zurück und ist bereit für weitere innovative Schritte.
Unsere mobilen Apps sind ein Mittel zur mobilen Interaktion und dies ist auch der Schlüssel zur nächsten Generation. Wir wollen das Leben der App-Anwender vereinfachen – und genau die nächste Generation ist in dieser Hinsicht Innovationstreiber.
Wie weit ist Ihr Unternehmen im digitalen Transformationsprozess?
